退货与退款政策

Acer Sports LTD(Acer Sports)的退货与退款政策仅适用于泰国及由Acer Sports和我们授权经销商供应的产品。

最终销售

  • 不接受退货或换货: 标记为最终销售的商品不可退款,也不符合换货条件。仅在商品有缺陷、损坏或发货错误的情况下才会例外。
  • 不调整价格: 标记为最终销售的商品在任何情况下都不符合价格调整或价格匹配。最终销售商品的价格是固定的,购买后不会进行更改。

退货/换货

  • 所有退货、换货或退款请求必须首先通过联系客户服务部门获得授权。
  • 从购买日期起,您有7个日历天的时间来退货/换货。
  • 要符合退货/换货条件,您的商品必须是全新、未使用的,并且包含所有原包装和配件。
  • 如果橡胶、网和球已开封,则不能退货,除非商品有缺陷。
  • 服装如果已穿过或洗过,则不能退货。
  • 退货或换货时必须提供收据或购买凭证。
  • 所有退货或换货必须有客户服务部门提供的退货授权号码(RMA)。
  • 请注意,将会产生额外的运输和处理费用。如果退货或换货是由于我们的错误或缺陷,您将不收取退货运输和处理费用。

退款

  • 从购买日期起,您有7个日历天的时间来申请退款。
  • 在收到并检查您的退货商品后,我们将通知您有关退款的信息。
  • 退款将仅退回到原支付方式。
  • 除非退货是由于缺陷,否则运费不可退款。

运输

  • 客户需承担所有退货或换货产生的运费。运费不可退款。
  • 不接受货到付款(COD)发货。
  • 不能再售的商品不能退款。请确保商品包装妥当,以防在运输过程中受损。
  • 如果退货或换货是由于我们的错误或缺陷,运费将不予收取。